Kembali ke daftar survey

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Digital

Survei ini bertujuan mengukur kepuasan masyarakat terhadap layanan Pesan Pintar, Antar Pintar, Ruang Inspirasi Pintar Nias, dan layanan perpustakaan lainnya sebagai bahan evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan.

Selamat Datang di Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Digital Perpustakaan Kabupaten Nias

Terima kasih telah menggunakan layanan Perpustakaan Kabupaten Nias. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar semakin mudah diakses, cepat, nyaman, dan bermanfaat bagi seluruh masyarakat.

Melalui survei ini, kami mengundang Anda untuk memberikan penilaian terhadap layanan yang telah Anda terima, baik melalui layanan Pesan Pintar, Antar Pintar, Ruang Inspirasi Pintar Nias, maupun layanan perpustakaan lainnya. Setiap jawaban dan masukan yang Anda berikan akan menjadi bahan evaluasi yang sangat berharga dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan kami.

Survei ini hanya memerlukan waktu beberapa menit untuk diselesaikan. Seluruh jawaban akan dijaga kerahasiaannya dan digunakan semata-mata untuk keperluan peningkatan kualitas layanan publik.

Kami berharap Anda dapat memberikan penilaian yang jujur dan objektif sesuai dengan pengalaman yang Anda alami.

Mari bersama-sama membangun Perpustakaan Kabupaten Nias yang semakin inovatif, responsif, dan bermanfaat bagi masyarakat.

Terima kasih atas partisipasi dan dukungan Anda.

Perpustakaan Kabupaten Nias
"Satu Penilaian Anda, Sejuta Manfaat untuk Pelayanan yang Lebih Baik."
1 Profil Pengunjung *
2 Darimanakah Anda mengetahui Informasi tentang Perpustakaan? *
3 Seberapa mudah Anda mengakses layanan yang tersedia? *
4 Seberapa jelas informasi yang diberikan mengenai prosedur dan persyaratan layanan? *
5 Bagaimana tingkat kepuasan Anda terhadap kecepatan pelayanan yang diberikan? *
6 Apakah layanan yang Anda terima sesuai dengan kebutuhan dan permintaan Anda? *
7 Bagaimana penilaian Anda terhadap sikap dan keramahan petugas? *
8 Bagaimana penilaian Anda terhadap kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan? *
9 Bagaimana tingkat kenyamanan fasilitas yang tersedia? *
10 Bagaimana kualitas hasil layanan yang Anda terima? *
11 Bagaimana kemudahan penggunaan aplikasi atau sistem digital yang digunakan? *
12 Secara keseluruhan, bagaimana tingkat kepuasan Anda terhadap layanan yang diterima? *
13 Seberapa besar minat Anda kembali berkunjung ke Perpustakaan ? *
14 Saran dan Kritik untuk Peningkatan Pelayanan *
15 Saran dan Kritik untuk Petugas *
Batal