00000nam 2200000 4500 INLIS000000000000727 001-00946-001-00946-CL1 20180815122406 0010-0818000392 MANAJEMEN PELAYANAN : PENGANTAR DAN LOKAKARYA / PDT. DRS. AGUS LAY LAY, AGUS x+98 hlm ; 24x15,7 cm YOGYAKARTA : PENERBIT ANDI, 2006 248.06 248.06 LAY m 9789797632977